Celem projektu jest podniesienie dostępności, jakości i szybkości usług świadczonych przez samorząd w Szczecinie. Implementacja projektu wpłynie również na rozwój zawodowy pracowników oraz podniesienie ich kompetencji.
Zakres tematyczny szkoleń ustalono na podstawie przeprowadzonej analizy potrzeb szkoleniowych wśród osób zatrudnionych w Magistracie.
Projekt zakłada realizację dwóch typów szkoleń - specjalistycznych oraz informatycznych - podnoszących kwalifikacje pracowników w zakresie wykonywanych zadań, a także prowadzenie kursów e-learningowych. Podczas szkoleń specjalistycznych i informatycznych omawiane są między innymi zagadnienia z zakresu profesjonalnej obsługi interesanta, prawodawstwa europejskiego, ochrony środowiska, prawa budowlanego, obsługi narzędzi informatycznych.
